Envíos y devoluciones

Somos una tienda online y física de ropa para mujer comprometida con brindarte la mejor experiencia de compra.

Nuestros métodos de envío son seguros, rápidos y confiables. Queremos que recibas tus prendas en perfectas condiciones y lo más pronto posible. Contamos con un equipo dedicado a garantizar que tus prendas sean empacadas de forma segura. 

Al momento de finalizar tu compra podrás seleccionar el servicio de paquetería que prefieras, contamos con dos:

a) Envío Estándar: Correos de México (tarda de 4-10 días hábiles) / Gratis en compras mayores de $1,100 pesos mexicanos.*

b) Envío Express: DHL Express (tarda de 1-2 días hábiles) / Gratis en compras mayores de $2,000 pesos mexicanos.*

*Solo aplica en menudeo. En pedidos de Mayoreo se evaluará el costo de envío según peso y dimensiones, nos contactaremos contigo en privado para darle seguimiento, ya que por el costo tan bajo y ser más prendas, este envío no es de regalo.

*Los tiempos de paquetería son aproximados, ya que en zonas extendidas pueden aumentarse estos tiempos.

*Closhet Boutique no se hace responsable si paquetería llegara a tener retrasos en la entrega.

CLOSHET BOUTIQUE pone a tu disposición la siguiente política de cambios y devoluciones de la tienda online www.closhetboutique.com

i) Una vez entregado el paquete, el cliente cuenta con 7 días naturales para poder solicitar un cambio en sus prendas. Después de este plazo Closhet no se hace responsable.*

ii) NO SE ACEPTA DEVOLUCIÓN DE PRENDAS, NI REEMBOLSOS.

iii) Todos los pedidos van revisados detalladamente, producto por producto, asegurándonos que todo venga en estricta calidad.

iv) En caso de defecto de fábrica, el cliente cuenta con 48 horas naturales a partir de recibir su paquete para comunicarse con nosotros al +52 395 118 6660. Después de este plazo Closhet no se hace responsable.

(Entiéndase defecto de fábrica como piezas rotas, manchas que no puedan limpiarse o piezas faltantes)

*En mercancía de mayoreo o en rebaja, no aplican cambios ni devoluciones.

Esta Política de Cambios y Devoluciones constituye un acuerdo legal entre el usuario y CLOSHET BOUTIQUE.

Si el usuario utiliza los servicios de este sitio web, significa que ha leído, entendido y consentido los términos antes expuestos. Para resolver cualquier duda en este sentido, nos podrá contactar al WhatsApp: +52 (33) 2744 1974.

Última actualización a Noviembre del 2024.​